必ずお読みください

ご注文時の注意事項

ご注文時の注意事項
ご注文・発送・納期について
  • 多くの商品は季節物です。人気商品は品切れになる可能性もありますので、早めのご注文をおすすめします。
    尚、実店舗と共同の在庫のため行き違いにより既に完売の場合もございます。その場合は早急にご連絡致しますので、予めご理解・ご了承ください。
  • 当店は、現在ギフト包装(ラッピング)に関しては、おこなっておりません。 あらかじめ予めご理解・ご了承ください。
  • 配達日時のご指定がない場合は、最短でのお届けが可能です。弊社の最も早いのタイミングで発送させていただきます。また、配達日時のご指定をされた場合は、配送地域、在庫状況や交通事情により、ご希望に添えない場合もございます。予めご理解・ご了承ください。
  • 海外発送はしておりません。日本国内にお住まいのお客様のみに限らせていただきます。
  • 在庫数の更新は随時行っておりますが、季節物のため、ご注文日からあまり先のご希望配達日を指定されないようにお願いいたします。
ご注文の有効期限について
  • お支払い期限, 銀行振込の場合は、ご注文から7日以内にお支払ください。 支払がない場合は、メールにてご連絡いたしますが、ご回答・お支払いをいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
  • 配達希望日をご指定の方は希望日の5営業日前までにお支払いください。5日前までにご入金確認ができませんと、お客様のご希望に添えかねますのでご了承ください。
返品・交換について
  • 季節物のため、お客様のご都合によるご返品・交換は受け付けておりませんので、予めご理解・ご了承ください。
  • 不良品、商品には万全を期しておりますが届いた商品が破損している場合やご注文内容と異なっていたりした場合は無料で交換いたします。商品到着後7日以内に弊社までメールまたは電話にてご連絡の上、着払い(送料弊社負担)でご返送下さい。弊社にて不良品を受取り、確認後、早急に新品をご送付致します。 万一、交換商品が売り切れの場合には、ご返金させて頂きますのでご了承ください。
  • 不良品、誤配送等による商品交換の場合、同種・同等の商品と交換させていただきます。
  • イルミネーション関連の商品は、商品到着後、設置前に商品の点検(点灯・線切れのチェック)を必ず行ってください。万一、初期不良等の場合はお取り替えさせていただきますが、施工後の不良品の交換、返金、または不良品の撤去及び代替品の設置にかかわる施工費の弁償は一切致しかねますのでご了承ください。
  • イルミネーション関連の商品について、初期不良・初期不具合の無料保証はワンシーズンのみとさせていただきます。
  • お客様が破損・損傷された場合、あるいは開封済みの場合は、返品をご遠慮ください。
その他のご注意
  • 代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。 受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる 時間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、 返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただく場合がございます。
  • 当店では受取拒否及び長期不在=キャンセルという概念はございません。 一度返送されたお客様は次回より代引き引き換えでのご購入は出来ません。 また、ご注文をお断りすることもありますことをご了承ください。
  • お客様のお届け先指示の誤りにより転送料が発生した場合、転送料はお客様にご請求いたしますのでくれぐれもお間違いないようにお願いいたします。
  • イルミネーション関連の商品は、商品到着後、設置前に商品の点検(点灯・線切れのチェック)を必ず行ってください。万一、初期不良等の場合はお取り替えさせていただきますが、施工後の不良品の交換、返金、または不良品の撤去及び代替品の設置にかかわる施工費の弁償は一切致しかねますのでご了承ください。
  • クレジットカード決済を選択された方は、基本的に発送日をもって、決済日とさせていただきますが、カード会社によるデータ保持の安全上、ご注文日から2週間以内に決済させていただく場合がございますので、予めご理解・ご了承ください。クレジットカード決済を選択された方は、できるだけ納期を2週間以内にしていただきますよう、お願いいたします。
  • 16歳未満のご利用者様は、保護者の同意なしに商品購入いただくことをお断りしております。

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